当店は在庫を持たない 受注オーダー制となっております。 ご注文後にメーカーへ在庫確認を行うため ご注文完了後であっても 在庫がご用意できない場合がございます。 その際はメールにてご連絡のうえ、 注文をキャンセル・ご返金させていただきます。 また、複数商品をご注文いただいた場合でも 在庫をご用意できない商品が含まれる際は、 一旦ご注文全体をキャンセル・ ご返金とさせていただきます。 ご希望の商品につきましては お手数をおかけいたしますが、 改めてご注文いただけますと幸いです。 ご不便をおかけいたしますが、 ご縁をいただいたお客様へ 確実に商品をお届けするための運用となりますので ご理解いただけますと幸いです。 ■価格表記について 価格の表記に関しては、すべて税込み価格となります。 ■お客様のご都合による返品交換 お客様のご都合による（商品イメージの違い、サイズが合わない）返品交換は一切お受けできません。 ■お客様都合のご返品の場合、返送にかかる送料・振込手数料はお客様負担となります。 ■お届けした商品が「破損・汚損していた」「不良等がある」「ご注文内容と異なる商品が届いた」場合は、原則として良品と交換となります。 不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。商品到着後、３日以内にご連絡ください。 ◾️セールに関する注意事項 セール商品につきましては、以下の注意点がございます。あらかじめご了承ください。 ※商品は予告なく掲載を終了とさせていただく場合がございます。 ※セール商品は返品不可商品となります。 お客様のご都合による返品は一切受け付けておりません。 ◾️購入後の商品のお直しについて　 対面にて伺うことができないため、修理、お直しに関しましては承っておりません。お近くのリフォームショップにてご相談ください。 ◾️海外製品は日本の縫製技術・良品との判定も異なります、糸の始末・とびこみがある場合もございます。海外基準では不良とはみなされない為、ご了承のほどお求めいただきますようお願い申し上げます。 ◼︎納品書・領収書について 当店ではエコ活動推進のため、環境資源節約にあたりペーパーレス化（紙の節約）を実施するべく、お届けのご注文商品に納品書（お買上明細書）は同封いたしておりませんのでご了承ください。 ※ 納品書（お買上明細書）、領収書が必要な場合は、お手数ですがご注文フォームの備考欄に納品書希望とご記入くださいませ。 以下の商品については返品・交換をお受けできません。 一度でも着用された商品 お洗濯やご自身でお直しされた商品 ニオイ（香水・タバコ等）付着している商品 付属しているブランドタグ等を紛失された商品 フリマサイト等、L'ECRIN以外でご購入をした商品 ※製品・生地の特性上、加工やプリントなど個体差が生じる商品に関しましては返品や交換はお受け出来ませんのでご了承ください。 ※パソコンや携帯端末という特性上、商品画像が実際の色目と多少異なる場合がありますのでご了承ください。画像の色目については当社起因として扱いません。 ※キャンセルを繰り返されますお客様の場合は今後のご注文をお断りさせて頂く場合がございます。よくご検討頂いた上でご注文頂けますようお願い申し上げます。